La Unidad de Atención al Ciudadano (UAC) de cada uno de los centros del Consorci gestiona la opinión de los usuarios que atienden con el objetivo de mejorar la calidad asistencial y la experiencia de los usuarios.

Idiomas admitidos
De acuerdo con el artículo 4 de la Ley 1/1998, de política lingüística, en Cataluña cualquier persona tiene derecho a expresarse y recibir respuesta en las relaciones y los actos públicos y privados oralmente y por escrito en catalán o castellano, ambas lenguas oficiales.

Por este motivo, las unidades de atención al ciudadano del Consorci Sanitari Integral sólo aceptarán y tramitarán documentos en catalán o castellano. Y darán respuesta en la lengua escogida, tal y como establece la normativa vigente.