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Protection des données

Le Consorci Sanitari Integral est une entité qui adhère au Code de Type de l'Union Catalane des Hôpitaux avec le numéro d'enregistrement CT 107.

Données du responsable et du délégué à la protection des données

Finalités du traitement

La finalité du traitement des données est la suivante :

  • Fourniture de soins de santé ou d’assistance sociale: garantir l'enregistrement et le suivi des soins sanitaires et sociaux dispensés dans les centres du Consortium de Santé Intégrale (CSI) ; assurer la continuité des soins entre les différents dispositifs de soins ; fournir les informations nécessaires à la facturation correcte du coût des services fournis ; compléter l'histoire clinique du centre, mettre en œuvre les mécanismes de coordination des histoires cliniques qui sont développés et la préparation d'études observationnelles dans le but d'améliorer la qualité des soins.
  • Communication des citations par SMS ou email: envoyer aux utilisateurs du Consortium Santé Intégrale un SMS ou un e-mail leur rappelant les visites programmées auprès des services des centres. Nous utiliserons les données fournies directement par l'utilisateur.
  • Enseignement: le Consorci Sanitari Integral a une vocation pédagogique, inhérente au secteur de la santé, et à tout moment les réglementations sur la protection des données et spécifiques en la matière seront respectées et conformes aux meilleures pratiques en matière de confidentialité et de sécurité de l'information. Cela implique qu'avant le début de l'activité de soins, le professionnel informera le patient ou son représentant de la présence et de l'éventuelle action des étudiants, en sollicitant leur consentement, qui peut être verbal. S’il est décidé de ne pas consentir, les étudiants ne pourront pas être présents. Dans nos centres se trouvent des étudiants de diverses universités et écoles professionnelles, ainsi que des diplômés en médecine et en soins infirmiers dans différentes spécialités : résident en médecine interne (MIR) et résident en infirmière interne (IIR), selon l'accréditation du ministère de la Santé.
  • Recherche: le Consorci Sanitari Integral participe à des projets de recherche clinique, sous réserve de l'approbation du Comité d'éthique de la recherche clinique de l'Institut de recherche biomédicale Bellvitge (IDIBELL). Pour réaliser ces études, des données pseudonymisées seront utilisées, ne permettant en aucun cas d'identifier les patients, et leur consentement sera préalablement demandé.
  • Enquêtes de satisfaction et/ou qualité de service: dans le but d'améliorer la qualité de l'activité de soins, les patients peuvent être sélectionnés pour consulter leur expérience au CSI. Cette enquête est volontaire et son résultat permet au CSI d'offrir un meilleur service.
  • Envoi de newsletter: envoi de la newsletter périodique (avec abonnement) avec les informations d'intérêt du Consortium Santé Intégrale.
  • Vidéosurveillance: garantir la sécurité des personnes, des biens et des installations du Consortium de Santé Intégrale. Les moniteurs de surveillance des soins intensifs n’enregistrent pas l’image.

Base de légitimation du traitement

Les bases juridiques qui protègent ces traitements sont :

  • Fourniture de soins de santé ou d’assistance sociale: traitements nécessaires à la réalisation de la fourniture de soins de santé et d'assistance sociale, sur la base du consentement de l'intéressé, et à la gestion des systèmes et services de santé et d'assistance sociale.
  • Communication des citations par SMS ou email: la même base qui protège la prestation de soins, car la communication avec le patient fait partie de son processus de soins.
  • Enseignement: le consentement prévu dans le règlement particulier (qui sera obtenu le cas échéant).
  • Recherche: traitement nécessaire à la recherche scientifique, fondé sur le consentement du patient.
  • Enquêtes de satisfaction et/ou qualité de service: intérêt légitime (envoi de l'enquête) et consentement (réponse à l'enquête est volontaire).
  • Envoi de newsletter: votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
  • Vidéosurveillance: en vertu d'un intérêt public.

Destinataires du traitement des données de santé

Ces informations seront utilisées par les services administratifs et les services directement liés à l'assistance sanitaire et sociale du Consortium de Santé Intégrale, chacun dans son domaine de compétence respectif, et pourront être transmises en tout ou en partie à des organismes officiels publics et privés qui, pour des raisons juridiques ou de nécessité matérielle, ils doivent accéder aux données aux fins de la bonne fourniture de la santé et de l'assistance sociale qui constitue la finalité du traitement de ces données.

Les données des patients auxquels une assistance est fournie seront intégrées dans l'Histoire Clinique Partagée de Catalogne, conformément aux exigences légales et selon les instructions du Département de Santé de la Generalitat de Catalogne, responsable de ce dossier.

Si vous souhaitez recevoir plus d'informations ou si vous souhaitez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'opposition, de suppression, de limitation ou de portabilité, vous pouvez contacter le représentant à la protection des données du Consorci Sanitari Integral.

Virements internationaux

Vos données personnelles ne seront ni communiquées ni traitées en dehors de l'Espace économique européen, sauf dans les cas où le patient est résident d'un pays étranger et que le transfert est nécessaire à l'exécution d'un contrat lié à la fourniture du service d'assistance.

Critères de conservation

Les données fournies seront conservées conformément à la législation en vigueur en matière de santé et de protection des données, à tout moment et, par la suite, aussi longtemps que Consorci Sanitari Integral peut avoir une certaine forme de responsabilité légale.

Droits des personnes intéressées concernant le traitement des données

Le patient/utilisateur est responsable de la véracité, de la mise à jour et de la rectification des données qu'il fournit au CSI et a le droit d'obtenir des informations sur les traitements effectués par le CSl sur ses données personnelles. Spécifiquement:

  • Droit d'accéder à vos données personnelles pour connaître les finalités du traitement, ainsi que demander la rectification de données inexactes ou, le cas échéant, demander la suppression des données qui ne sont plus nécessaires aux finalités collectées.
  • Droit de demander la limitation du traitement des données. Dans ce cas, l'entité pourra conserver les données pour l'exercice de droits ou la défense de réclamations.
  • Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à votre situation particulière, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Le CSI cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses ou dans le cadre de l'exercice ou de la défense d'éventuelles réclamations.
  • Vous avez droit à la portabilité, c'est-à-dire au fait que les données personnelles que vous avez fournies soient transmises directement à un autre responsable dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque cela est techniquement possible.

À tout moment, vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données pour les finalités indiquées lorsque la base de légitimation est le consentement. Les effets proviendront de sa révocation. Vous ne pourrez pas retirer votre consentement pour les traitements de données qui ne l'ont pas requis.

Vous pouvez exercer lesdits droits en complétant ce qui suit formulaire de contact du délégué à la protection des données.

Le CSI répondra aux demandes dans les plus brefs délais et, en tout état de cause, dans un délai d'un mois. Si ce n'est pas le cas, nous vous demandons de nous excuser et nous le ferons dans les plus brefs délais, compte tenu du système de prolongations mensuelles pouvant aller jusqu'à deux mois supplémentaires prévu par le Règlement en cas de complexité ou de volume de demandes. . Nous restons toutefois à votre disposition si vous souhaitez nous recontacter afin que nous puissions vous assister et corriger toute éventuelle erreur technique qui nous aurait empêché de répondre dans ce délai.

Dans le cas où vous n'obtiendrez pas satisfaction dans l'exercice de vos droits, vous pouvez présenter une réclamation à l'Autorité catalane de protection des données ou à l'autorité de contrôle correspondante. Dans tous les cas, avant d'entamer toute réclamation, nous vous demandons de nous contacter en remplissant le formulaire suivant formulaire de contact du délégué à la protection des données dans le but d'essayer de résoudre tout différend à l'amiable.

(Mise à jour : 19/06/2024)

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