Système d'alerte interne

Le Système d'Alerte Interne est un espace sûr et exempt de représailles, à travers lequel des faits, des comportements ou des activités irrégulières peuvent être communiqués, de manière anonyme et/ou confidentielle. Il est conçu comme un outil permettant de renforcer et de renforcer l'intégrité et la culture éthique du Consortium de Santé Intégrale, avec la garantie du respect du cadre réglementaire applicable.

n'importe qui infraction réglementation, juridique ou éthique de toute question liée au Consorci Sanitari Integral qui appartient à l'un des blocs suivants :

• Problèmes économiques (détournement de fonds, corruption, fraude, etc.).
• Questions contractuelles (concours et appels d'offres publics, conformité et sécurité des produits, etc.).
• Questions d'organisation (santé publique, protection des données, protection de l'environnement, etc.).
• Problèmes de comportement (cas de harcèlement, conflits interpersonnels, discrimination, etc.).
• Violation des codes et procédures internes (éthique et intégrité, conflits d’intérêts, etc.).
• Autres conduites

Sujets liés uniquement et exclusivement aux cas assistance et les sujets traités par le Unités de services aux citoyens

n'importe qui personne physique ou morale avec relation travail ou professionnel avec le CSI, que la relation soit en vigueur, terminée ou n'ait pas encore commencé, qu'elle soit en phase de négociation ou en processus de sélection.

Si vous avez besoin de tout type d'information publique, conformément à la réglementation en vigueur, vous pouvez consulter le Portail de transparence

Il existe trois manières de présenter l'alerte sur le web :

• Écrit: remplir un formulaire web du système.
• Verbal: le système vous permet d'enregistrer la voix.
• En personne: doit être demandé par écrit ou verbalement via le Système.

Toutes les options permettent de joindre des fichiers.

Ce n'est pas nécessaire. L'alerte peut être faite sous la forme :

• anonyme.
• Avec pièce d'identité: qui n'est connu que de la personne responsable du Système et, dans le cas où les faits doivent faire l'objet d'une enquête, des membres de la commission d'enquête.

Chacune des routes dispose des mécanismes suivants :

• Écrit: lorsque la case relative à est cochée Je veux alerter de manière anonyme, le système ne demande pas plus de données.
• Verbal: Une fois l'enregistrement vocal terminé, cochez la case est autorisée Je veux déformer la voix et le Système l'enregistre automatiquement avec la voix déformée, sans pouvoir accéder à l'enregistrement initial avec la voix réelle de la personne qui alerte.
• presencial: si une rencontre en personne est demandée, non l'anonymat peut être garanti mais la confidentialité de l'identité de la personne est garantie quelle alerte

Le système fournit un mot de passe, qui peut être téléchargé ou copié et qui permet de vérifier les mises à jour sur l'état de l'alerte soumise, il est donc important de ne pas perdre ce code.

Si l'option est choisie entrez l'e-mail, le système envoie des mises à jour de l'état des alertes à l'adresse saisie. L'utilisation de cette option ne révèle pas l'identité de la personne qui alerte, puisque l'e-mail n'est pas enregistré dans le Système et n'est pas non plus visible par le responsable.

Oui, une fois l'alerte soumise, avec le mot de passe, vous pouvez accéder et visualiser les commentaires ou messages saisis par le responsable du système et y répondre. Il n’est donc pas nécessaire de créer de nouvelles alertes pour ajouter de nouvelles informations.

Il est géré par leDomaine juridique du Consortium de Santé Intégrale.

Le responsable du Système d'Alerte Interne communique uniquement avec la personne qui a soumis l'alerte via le système lui-même, envoi de messages, mises à jour, demandes d'informations, etc. Cela permet de garantir l'anonymat et la confidentialité des informations contenues et de réaliser un traçage minutieux de leur traitement.

L’accusé de réception est donné dans un délai maximum de 7 jours calendaires à compter du lendemain de la présentation de l'alerte et est résolue dans un délai maximum de 3 mois à compter du jour suivant l’accusé de réception.

Ces délais peuvent être prolongés de manière motivée et par écrit en fonction des circonstances du cas. Si tel est le cas, la personne alertante en est informée.

Toutes les communications (y compris l'accusé de réception et la résolution) sont effectuées via le système lui-même. La personne alertante peut les consulter en saisissant le code de suivi généré lors de la soumission de l'alerte.

Le Système garantit la confidentialité de toutes les données saisies et, si la personne le souhaite, son anonymat. Le Système est articulé afin de fournir une traçabilité absolue des actions réalisées avec les informations reçues et de garantir les principes inhérents à toute enquête.