تساعدنا هذه الطريقة في تنظيم الترتيب الوظيفي لمساحات الرعاية لتحسين سلامة العمليات وكفاءة الأنشطة.

ولجعل ذلك ممكنًا، يتم إجراء عمليات تدقيق صغيرة حيث يقوم المحترفون بتحليل الحاجة إلى توحيد ترتيب مساحاتهم وفرق العمل الخاصة بهم. ومن بين المعالم التي تحققت في مؤسستنا، يمكننا أن نسلط الضوء على:

• تم تنفيذ أكثر من 10.000 إجراء تحسين، مستمدة من عمليات التدقيق
  الدوريات
• شارك أكثر من 1.000 متخصص في تنفيذ مفهوم 5S (يشاركون في
  عمليات التدقيق أو المشاركة في تنفيذ إجراءات التحسين).

باستخدام أداة كايزن نقوم بتنفيذ مشاريع التحسين التي تؤثر عادة على مجالات الرعاية المختلفة.

تعتمد فلسفة عمل الأداة على:

• قم بتطبيق تغييرات صغيرة تعمل على تحسين وضع البداية.
• لا حاجة لاستثمارات كبيرة.
• بمشاركة المهنيين الذين يعملون بشكل يومي.
• مع التنفيذ السريع للإجراءات.

هذه الأداة ذات تطبيق مستمر. في أكثر من 50 كايزن تم تنفيذها منذ عام 2008، هذه بعض الأمثلة على التحسين الذي تم تحقيقه:

• تحسن في كفاءة الأنشطة حتى بدء العلاج لدى المرضى الذين يعانون من رمز السكتة الدماغية (وقت الإبرة)، حيث انخفض من 48 دقيقة إلى أقل من 30 دقيقة (تم الاحتفاظ بالبيانات في السنوات الماضية).
• تحسين تنسيق وإدارة خروج مرضى خدمة الطب الباطني، حيث تم تخفيض متوسط ​​مدة إقامة المرضى في المصنع من 14 يومًا إلى 11 يومًا.
• تحسين دائرة إدارة الدواء في وحدات الاستشفاء مع انخفاض بنسبة 75% في حالات الإصابة.
• تخفيض 40% من المواد المخزنة في المستودعات الطرفية في الخدمات مثل إعادة التأهيل أو وحدات الاستشفاء أو مراكز الرعاية الأولية، وذلك بسبب تقليل المخزون وتحسين استخدام المساحات.
• توفير 34% من المسافة التي يمشيها أخصائي العلاج الطبيعي في الغرفة، وذلك بسبب التحسين التنظيمي للمساحات.
• تحسن في تصور الرضا عن خدمة روبير من 20% إلى 88%، مع تحسين إدارة الملابس وتقليل الحوادث.

لقد تم الاعتراف علنًا بإدارتنا التي تعتمد على منهجية Lean Healthcare من خلال الجوائز، كما كنا أيضًا بمثابة معايير للمؤسسات الأخرى. وهنا بعض الأمثلة:

جائزة لمشروع Lean Healthcare للابتكار في جودة الرعاية من قبل النظام الصحي الوطني. طبعة 2009

مؤتمر Lean Healthcare الثاني في إسبانيا، نظمته Consorci Sanitari Integral وعقد في 20 سبتمبر 2012. وقد جمع خبراء في تطبيق الطريقة في الرعاية الصحية لتبادل الخبرات وعرض التحسينات والابتكارات التي تم تحقيقها.

عقد مؤتمر Lean Community في مايو 2017.