Médiation interculturelle
L'objectif de ce service est d'améliorer la qualité des soins et de promouvoir l'équité d'accès, quelle que soit l'origine ou la culture de l'usager. La médiation interculturelle intervient dans trois domaines : la gestion des conflits générés par la diversité culturelle, l'accessibilité et l'adaptation des services aux besoins des nouveaux utilisateurs et la promotion de relations appropriées entre des groupes culturellement divers.
Actuellement, dans nos centres nous avons des médiations :
- Arabe
- Chinois
- Ourdou
