Au fil de 15 chapitres, sont passés en revue : l'entité et les dernières évolutions institutionnelles, le cadre stratégique, la politique qualité, les codes de transparence et de bonne gouvernance, l'activité des centres, la gestion et l'opinion du citoyen, l'interculturel. médiation et volontariat, données sur l'emploi, les affaires sociales, la prévention des risques et la santé au travail, l'offre d'emploi, la formation, l'enseignement, la recherche ou les initiatives de solidarité. En outre, quelle gestion énergétique et environnementale faisons-nous, quels sont les principaux événements et conférences que nous avons organisés, ainsi que les célébrations, prix et reconnaissances les plus remarquables, les données économiques et de recrutement et quel impact nous avons eu sur les médias et les réseaux sociaux en l'année dernière
Le Rapport est également indexé selon les normes de la Global Reporting Initiative (GRI), l'adhésion aux dix principes du Pacte Mondial et les Objectifs de Développement Durable (ODD), Agenda 2030 des Nations Unies.
